2 lectura mínima
58 Puntos de vista
Al comprar un electrodoméstico se debe conocer lo que cubre la garantía
Todos los clientes deben analizar que cubre la garantía de los electrodomésticos para saber si la empresa le cobra o...
T
odos los clientes deben analizar que cubre la garantía de los electrodomésticos para saber si la empresa le cobra o no por el arreglo o cambio del producto, ya que por lo regular la garantía normalmente solo incluye daños de fábrica o del producto como tal. Por el contrario, los daños por mal uso no son tenidos en cuenta, sin embargo el consumidor debe conocer que puede reclamar sino recibió las instrucciones adecuadas de uso, ya que los proveedores son responsables de daño por manejo inadecuado si no suministraron la suficiente información de manejo de los electrodomésticos en Español.
Si al momento de la compra las palabras del vendedor son de una garantía ilimitada para los electrodomésticos que se desean adquirir, la tienda debe responder por esto dentro del año. Además, si no le informan evidentemente se entiende que cubre todo y esas garantías por Ley, en los productos nuevos, tienen un año, salvo inmuebles y otros pocos productos,
Ahora, el consumidor también debe conocer que si le realizarán el cambio de un electrodoméstico no necesariamente significa que se le haga entrega del mismo equipo, ya que la empresa puede escoger darle un producto que cumpla con las mismas funciones y que sea acorde con el precio que se había pagado.
